Door klantgericht te communiceren dragen we bij aan het imago van het bedrijf. In bepaalde gevallen is dat gemakkelijker gezegd dan gedaan en verloopt de communicatie al eens minder vlot. In deze opleiding bekijken we hoe we op een duidelijke en gepaste manier met klanten kunnen communiceren en hoe we dit door enkele praktische tips kunnen verbeteren.
Deze cursus wordt gegeven door een experte in communicatie en HR met een jarenlange ervaring in het geven van work-shops communicatie.
Volgende Opleiding:
Op aanvraag
De cursus komt in aanmerking voor 7 kredietpunten betreffende de nascholing in thema 3
Je kan steeds zelf via onderstaande link controleren welke cursussen je al gevolgd hebt.
https://www.vlaanderen.be/uw-overheid/mijn-burgerprofiel